Métodos de pago
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Podés pagar con todas las tarjetas de débito y crédito admitidas por MercadoPago, asi como también dinero en cuenta.
Envío
¿Cúanto tomará en llegar mi envío?
Los envíos se despachan en el día de la compra si la misma es realizada antes de las 14hs. De lo contrario, se realizan a primera hora del día siguiente (lunes a sábado).
Los envíos locales se realizan mediante OCA Argentina.
Los envíos internacionales se realizan mediante DHL.
Cambio y devolución
¿Cúal es su política de devolución?
Durante el período de 30 días desde tu pago, puedes solicitar un reembolso por cualquier motivo.
Para ser elegible para un reembolso, el artículo físico debe ser devuelto sin daños o no haber sido enviado todavía.
La parte física del producto tiene una garantía de 90 días por artículos defectuosos después de la compra. Se debe proporcionar evidencia del defecto.
Los reembolsos deben ser solicitados a a@notmaev.com.
Por favor, incluya detalles del problema de compra o el motivo de la solicitud para que podamos saber cómo mejorar nuestro servicio.
Tenga en cuenta que los consumidores en algunas jurisdicciones pueden tener derechos adicionales o diferentes para un reembolso. Por favor, contacte a nuestro soporte (a@notmaev.com) para preguntar por la regulación en su jurisdicción.
Recibirá el reembolso del monto exacto que pagó por el producto o servicio, pero no se incluirá el costo de transacción de la red asociado si pagó mediante criptomoneda, dentro de dos semanas a partir de su solicitud, en la dirección de billetera de criptomonedas o tarjeta de crédito proporcionada.